プライバシーポリシー

1. はじめに

Docunira(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護法およびその他関連法令を遵守し、適切な個人情報の取り扱いに努めています。本プライバシーポリシーは、当社が提供するセミナーおよび関連サービス(以下「本サービス」)における個人情報の取り扱いについて説明するものです。

本サービスをご利用いただく際は、本プライバシーポリシーの内容をご確認いただき、同意の上でご利用ください。本サービスの利用をもって、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

当社は、以下の個人情報を収集する場合があります:

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 所属組織名、部署名、役職
• セミナー受講履歴、満足度評価
• お問い合わせ内容、セミナー申し込み情報
• ウェブサイトの利用状況(IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時)
• Cookie情報(詳細は当社Cookieポリシーをご参照ください)

3. 情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:

• セミナーの提供、運営、および品質向上
• お問い合わせへの対応およびカスタマーサポート
• セミナー受講後のフォローアップサポート
• 新しいセミナーやサービスに関する情報提供
• ウェブサイトの改善および統計分析
• セミナー教材およびサポート資料の送付
• 契約の履行および請求書発行
• 法令に基づく義務の履行

4. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供、開示することはありません:

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められる場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• セミナー運営に必要な業務を委託する場合(適切な管理の下で実施)

5. データの保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:

• SSL/TLS暗号化によるデータ送信の保護
• アクセス制御および認証システムの導入
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員への定期的な情報セキュリティ教育
• 個人情報へのアクセス権限の厳格な管理

ただし、インターネット上のデータ送信の完全な安全性を保証することはできません。お客様ご自身でも適切なセキュリティ対策を講じていただくようお願いいたします。

6. データの保持期間

当社は、個人情報を収集目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられている期間、保持します。セミナー受講者の情報は、受講後5年間保持し、その後適切に削除または匿名化します。お問い合わせ情報は対応完了後3年間保持します。

7. Cookie の使用

当社ウェブサイトは、サービスの向上およびユーザー体験の改善のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細な情報、管理方法については、当社のCookieポリシーをご参照ください。

8. お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有しています:

• 保有個人データの開示請求
• 保有個人データの訂正、追加または削除の請求
• 保有個人データの利用停止または消去の請求
• 保有個人データの第三者提供の停止請求
• マーケティング目的での利用についての同意撤回

これらの権利を行使される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の後、速やかに対応いたします。ただし、法令により開示が認められない場合など、ご要望に応じられない場合があります。

9. 第三者サービスの利用

当社ウェブサイトでは、以下の第三者サービスを利用する場合があります:

• Google Analytics(ウェブサイト分析)
• メール配信サービス
• 決済処理サービス

これらの第三者サービスは、独自のプライバシーポリシーに従って情報を取り扱います。各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. 未成年者の個人情報

本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。当社は、保護者の同意なく18歳未満の方から個人情報を意図的に収集することはありません。

11. 国際データ転送

お客様の個人情報は主に日本国内のサーバーに保存されます。ただし、一部のクラウドサービスの利用により、データが日本国外に転送される場合があります。その場合でも、適切なセキュリティ対策を講じた上で転送を行います。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の改善などに応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前に通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求等については、以下の窓口までご連絡ください:

14. 管轄法および裁判管轄

本プライバシーポリシーは、日本法に準拠して解釈されるものとします。本プライバシーポリシーに関連して生じる紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。